Жалобы пациентов
Жители Барнаула рассказали, что в стоматологической клинике при Алтайском государственном медицинском университете им предлагают дополнительные платные услуги, о стоимости которых пациенты узнают только после завершения лечения или непосредственно перед оплатой.
В одном из случаев пациентке выставили счёт почти на 14,5 тысячи рублей за чистку зубов и обучение гигиене для двоих детей. Аналогичные отзывы встречаются и в интернете: некоторые посетители отмечают, что цену сообщают лишь после оказания услуги.
Комментарий руководства
Главный врач клиники сообщил, что число жалоб действительно велико. По его мнению, подобные ситуации во многом происходят из‑за того, что пациенты невнимательно слушают пояснения о порядке и условиях обслуживания при записи.
Позиция страховой компании
В страховой компании заявили, что услуги, оказанные детям, должны были предоставляться бесплатно в рамках полиса ОМС.
