Фото: Algi Febri Sugita/Shutterstock
Еврокомиссия в рамках антимонопольного расследования пришла к выводу, что введение платы за подключение сторонних ИИ‑ассистентов к WhatsApp по сути равносильно их блокировке. В ЕС считают, что это ограничивает конкуренцию и оставляет пользователям преимущественно собственного чат‑бота компании Meta.
Проверка действий Meta была начата в декабре 2025 года после обновления политики WhatsApp в сфере ИИ. Регуляторов насторожило, что правила фактически закрывают доступ конкурентам и не дают сторонним разработчикам предлагать свои ИИ‑решения внутри мессенджера. В марте 2026 года компания попыталась снять претензии, заменив прямые ограничения платным доступом для внешних провайдеров, однако Еврокомиссия сочла такой подход неприемлемым.
«Замена прямого запрета тарифами с аналогичным эффектом не меняет нашей предварительной оценки: поведение Meta выглядит как злоупотребление доминирующим положением, способное нанести серьёзный ущерб конкуренции на рынке ИИ‑ассистентов».
Еврокомиссия намерена выдать предписание о восстановлении доступа для сторонних чат‑ботов ещё до финального решения по делу. В Meta возражают, утверждая, что такие требования фактически вынудят компанию субсидировать конкурентов. В компании также заявляют, что конечные расходы могут лечь на малый бизнес: например, небольшие предприятия, использующие WhatsApp для приёма заказов, будут вынуждены оплачивать интеграции внешних ИИ‑сервисов.
Ранее Meta выиграла крупный антимонопольный спор в США: суд отклонил иск Федеральной торговой комиссии, которая добивалась признания незаконными сделок по покупке Instagram и WhatsApp. Судья указал, что регулятору не удалось доказать наличие монопольной власти компании на рынке мессенджеров с учётом роста числа конкурентов.
