Отключения мобильного интернета осложняют работу врачей — более половины отмечают серьёзные проблемы
Регулярные отключения мобильного интернета стали серьёзной проблемой для российских медиков: 54% сотрудников медицинских учреждений отметили, что шатдауны сильно осложняют их работу. В ряде больниц нет проводного интернета, поэтому персонал оказывается полностью отрезанным от рабочих систем. Такие данные показал опрос приложения «Справочник врача»; в исследовании приняли участие более 1,6 тыс. врачей.
Чаще всего перебои касаются доступа к профессиональной информации во время приёма: 59% врачей не могут уточнить дозировку препарата или метод лечения, 56% — обратиться к справочным системам клинических решений. Каждый третий сталкивается с проблемой передачи данных пациента или получения результатов анализов, а 40% лишаются возможности связаться с коллегами или пациентами.
Блокировка Telegram также ударила по рабочим коммуникациям: 75% опрошенных использовали мессенджер для служебных чатов с коллегами и администрацией, 72% — для чтения и ведения профессиональных каналов, 56% — для обучения и вебинаров, 52% — для доступа к научным публикациям и клиническим обзорам.
После ограничений 68% врачей отметили, что рабочие чаты стали работать с перебоями или не загружаются, у 69% возникли проблемы с профессиональными каналами. Ещё 55% заявили о трудностях с получением научных материалов, 51% — с передачей файлов, снимков и документов.
Государственный мессенджер Мах не стал полноценной заменой: только 24% врачей сообщили, что в их учреждениях весь коллектив перешёл в этот сервис. Ещё 24% указали, что коллеги зарегистрировались формально и почти не пользуются приложением, 7% — что не пользуются им вовсе. В качестве основного канала связи Мах применяют лишь 29% опрошенных; 28% используют его параллельно с другими платформами.
Кроме того, 75% врачей заявили, что из‑за блокировки YouTube они лишились нормального доступа к лекциям, докладам конференций и образовательным курсам; только 19% отметили, что недоступность сервиса никак не повлияла на их профессиональную деятельность.
Причины и масштаб отключений
Отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и, по данным проекта, происходят регулярно более чем в 60 регионах страны. Власти объясняют эти меры необходимостью защищаться от атак беспилотников. Одновременно вводились блокировки популярных мессенджеров и видеосервисов, что усугубило проблему доступа медиков к профессиональным инструментам и образовательным ресурсам.
